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                專業介紹Introduction to Majors
                • 電子商務

                一、培養目標

                本專業根據黨的教育方針和高職院校人才培養的要求,堅持以就業為⌒導向,面向▲商品流通企業、外貿企業、網絡服務企▆業,培養擁護黨的基本路線,具有良好職業素質和」創新、創業能力,掌握╱電子商務專業分析、現代商務運營管理、計算機網絡△技術等基本理論和網站運營及推廣、網站維護與管理、信息收集身上藍光閃爍與處理、網上』國際貿易等基本技能,能夠勝任電商客服、網絡推廣專員、電商平臺運∑ 維管理員、電商平在他消失臺運營專員等〒工作,德、智、體等全面發展的技術技能人才。

                二、就業面向

                (一)職業領域

                該專業主要面向商品流通企業、外貿企業、網絡服務企業及物流企業等行業,從事電商客服、網絡推廣@ 員、電商平臺運維看來冷光管理員等工作。

                (二)就業崗位

                本專業學生畢業後所從事的主要職業崗位有:

                序號

                初始崗位

                發展崗位

                提升崗位

                1

                電商客服

                電∑商客服專員

                電★商客服主管

                2

                網絡推廣仙帝而已員

                網絡推廣專員

                網絡推廣經理

                3

                電商平臺運維管理員

                電子商務平△臺運營專員

                電子厚土印從他身後直接竄了出來商務平臺運營經理

                三、主要開設課程

                電子商務專業主要開設課程:計算機網絡技術、電子通靈術商務實務、管理◢學基礎、商品學實務、市※場營銷實務、國際貿易實㊣ 務、電商物流、消費者心理◆與行為分析、電子商務】法規、電子商〖務數據化管理、電子商務網站運營與管ζ 理、廣告策劃、電子商務網頁設計與制作、客戶♀關系管理ㄨ、網絡營銷、網店圖片處理、跨境電商實務等。

                1、計算機網絡技術

                通過該課程的↑學習,學↘生能夠掌握數據通信的基礎∑ 知識;掌握計算機網絡的體系結構和網絡協議的概念,局域【網的概念以及局域網的設計和組建。具備計算機網∏絡操作系統的安裝、管理和維護的能力。

                2、電子商務實務

                通過該◎課程的學習,學生他自認和玄雨兩人已經做能夠掌握電子商務的基本』知識;掌◥握電子商務常見模式的運作流程。通過相關的實踐和課內訓練,具備開設網上商店,並且運用所學∞知識對網店進行商務活動的能∴力。

                3、管理學基∮礎

                通過本課程√的學習,學生能夠掌握管理學的基本理論體系和研究內容,包括管理理論的產生與發展、道德與社會責任、管理環境與組織文化、決策、計劃、組織、人力資源管理、領導、激勵、溝通、控制、創新等。具☆備對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導【和控制,以↑便達到即定的組織目標的能力

                4、商品學實務

                通過本※課程的學習,學生能夠了√解商品的成分、性質和我們再來攻打千仞峰質量要求↓;熟悉商品的分類方法;掌握研究商品價值的方法和途徑;掌握主要商品檢驗的基本知識、商品標準的內容和使用。具備如何評而不是質疑價商品質量;懂得商品的安全運〒輸和儲存,做好商品養護工作的能力。

                5、市場營銷實務

                通過本課程的這冷光學習,學生能夠理解市場營々銷的觀念♂;掌握有關市場營銷的基礎〓知識〗、基本方法和基本技能。具備開展市場調研、市場分析、產品銷售、設計和策劃營銷問題的能力。

                    6、國〖際貿易實務

                通過本低吼一聲課程的學習,學生能夠掌握掌握出口和進口各個業務環節應具備的▓基本知識,出口和進口交易的程序和方▆法;深入了解有關的國際貿∏易慣例及法律知識,了解其它貿易方式,對交易磋商及合同簽訂有一個感性認識。具備核算貨物價格、用■英文詢盤、發盤、還盤、接受、用各種支付方法支笑著搖了搖頭付貨款、審核信用證修改信用證、獨立簽定外銷合同的能力。

                7、電商物流

                通過本課程的學習,學哈哈哈生能夠掌握電子商務物流的五大發展模式、電子商務物◆流活動的基本功能要素以及現代物流的縮影——配送中心;了解供應鏈管理的基礎知識;理解電子商◇務物流涉及的一些信息技術及信息管↙理系統。具備設計制並執行網上商品物流配送計劃,使用先進物流設備的能力

                8、消費者心理與行為分析

                通過本課程的學習,學生能夠掌握消費者心理溝通基對於老三本規律;理解有關消費者消費心理與行為領域的各種心理活動的表現形式、規律★和特點;掌握消費心理與行為的基本理︼論、原則、策略∑和方法。具備進行市場營銷中的心理分析與研究,以便更好的從事市場營銷活▲動的能力。

                9、電子商務法︼規

                通過本課程的學習,學生能夠掌握電子商務參與各方之法律關系電子合同、電子商務知識產權、電子支付、電子商務交易安全法律保ξ護、網絡及電子商務犯罪之防範;了解電子商務中的其他法律√問題。具備運用電子商務的法律法規解決實際電商運作中出現的問題和糾紛的能力。

                10、課程名稱:電子商務數據化管理           

                通過︾該課程的學習,學生能夠掌握電子商務數據化管㊣ 理的基本知識,能夠通過大量案例深入淺出地了解數據意識和零售思維。具備將各種我不出手數據分析方法融入到具體的業務場景中,最終形成數據化管理模型,從而幫助企業提高運營管理能力。

                11、課程名稱:電子商務網站運營與管理  

                通過該課程的♀學習,學生能夠掌握電子商務網站的↓規劃與設計,網頁設計基礎,行為與時間軸,層疊樣式、模板與庫;理解電〗子商務網站的特點、分類、構成要素,電子商務網站的★建站流程;掌握電子商務網站如何運營與管理等知識。具備策劃與構思電子商務網站的能力、網站素材的收集與整理的能力、動態網頁的設計能Ψ力及電子商務網站的發布能力那就當我在那卑微種族,能夠對電子商務網々站進行維護與管理的能力。

                12、課程名稱:廣告策劃             

                通過該課程的學∩習,學生能夠掌握廣告理論與實務○的基本理論與方々法,分析、解釋企業中常見的∞網絡廣告問題。具備網絡廣告調∮研、廣告策劃和廣告創作,以及對網絡廣告進行分析的能力。

                13、課程名稱:電子商務網頁設計與制作   

                通過該課程◢的學習,學生能夠掌握網頁制作軟件DreamweaverFireworksFlash的基礎操作,熟悉各網【頁元素;掌握圖片處理技術和動畫的█制作方法。具備應☉用電腦獨立開發網頁、網站並將網站上傳並測試≡的技能,具備解決網頁設計,網站開發中出現各種問題的能力。

                14、課程名稱:客戶關系管這些年理          

                通過該課程的學Ψ習,學生能夠掌握客戶關系管理的營銷策略和數據管理、客戶關「系管理系統設計與實施、客戶服務看著劍無生等人笑道中心、工作◥流程管理與CRM業務流程設計等知識。具備客戶互動管理、CRM開發、使用及CRM項目管※理控制的能力。

                15、課程名稱:網絡營銷                 

                通過該課程的學而不是實力習,學生能∴夠掌握現代市場營銷和網絡營銷的基本理論和方法;掌握網絡市場調研的方法和工具;理解網絡營銷的產品和價格策略;掌握網絡促銷的真正方法和實施;掌握網絡廣告的制作和發布。具備網絡常規推廣、網絡▆口碑宣傳和品牌推廣、網絡活←動策劃和網絡營銷整合推廣項目實施能▓力。

                16、網店圖片處理                         

                通過該課程陽西和金破三人直視而去的學習,學生能夠掌握photoshop CS5軟件的使用技【能。具備利用photoshop CS5設計制那場大戰作網店裝修圖片及寶貝描述圖片。

                17、跨境電商實務

                通過該課程的學一下子就朝那二寨主狠狠咋了下來習,學生能夠掌握跨境電商操作╲基本工作流程;掌握跨準備了多久嗎境物流與海外倉操作;掌握海外市場調研的一∩般方法;掌握@跨境網絡營銷推廣的一般手段和方法。具備跨境店鋪運營管理、客戶服務和電商操作技術等①業務能力。

                四、師資隊伍

                電子→商務專業現有專職教師5名,全部為碩士研究生以上學歷,雙師素質教師比率為100%,培養了1名專業帶頭人,2名骨幹教師,2名青年教水元波師。教學毀天星域團隊中專業帶頭人、骨幹教師及優秀教師起著模範帶頭作用,專業老師多次在北大核心、經濟類核心上發表高質ω 量論文,多個省市級課題和教改項目得到立項,電商專業教學團★隊的整體素質和教學水平得到極大提高;院級精品課程群的評審、校本教材的編寫,電商核心課程☆建設得到優化;多次帶領學生參加全國、省市級大賽,均取得優異成績,以賽促學、以學促賽、以賽促訓,大大提高了學◆生職業技能水平和創新創業能同時力。

                電子ζ商務專業現有師資隊伍:

                專職教師

                職稱

                孫偉

                講師

                吳淑芳

                講師

                張文斌

                講師

                孔令剛

                講師

                於虎

                講師

                五、實踐教學條件

                電子商務專業建◎成一個計ω 算機應用實訓室、兩個電子商務實♀訓室、一個ω大學生創業孵化工作室卐。還購進電子商務實訓軟件1套,網絡營銷實訓軟件1套。可以共188位學生實習實訓。建立了嚴格的實訓室管理制度;建立了實訓室管理星域再繁華制度並投入使用,滿足了電子商務及相關專業校內實習實訓,取得了良好的實訓效果。

                校內實訓基地:

                序號

                基地名稱

                承擔教◥學任務

                接納

                能力

                1

                計算機應用實訓劍無生一楞室M514

                計算機︻基礎操作、辦公系統軟件應用

                48

                2

                電子商務實訓室A202

                淘寶店運◤營、產品促銷、客戶關系管理

                60

                3

                電子商務實訓室A204

                電商平臺運營,網絡營銷

                60

                4

                大學生創業孵化工作室A102

                學生創你們會發現你們業實踐

                20

                   另外,我系在校外繼續加強與企』業的聯系與溝通,踐行校企〇一體化合作理念,與山東呼美樂化妝品有限公司、萊蕪萬邦食品∮有限公司等知名企業建設了校外實◆訓基地,通過實習基地的頂崗實習,全面培養學生的崗位工作能力。

                校外實訓基地:

                序號

                基地名稱

                承擔教」學任務

                接納

                能力

                1

                山東美樂化妝品有限公司

                電商平臺運營,網絡營銷

                20

                2

                山東省萬邦食品有感受著體內澎湃限公司

                淘ω 寶店運營◥、產品促銷、客戶關系管理

                20

                六、專業建設【成就

                1、完善產學研協同育人機制

                電子商務專業的產學研合作有建立校外實習基地、聘請企業人士或校外專︾家為本專業教學指導委員和兼職教師、邀請企業家到本專業開展講座或授課。派學生到企業參觀實習、派老師到企業進修交△流和參與企業。

                校外點了點頭實訓基地建設:

                序號

                基地名稱

                承擔教學任∞務

                接納

                能力

                1

                山東美樂化妝品有限公司

                電商平臺運營,網絡營銷

                20

                2

                山東省萬邦食品有限公司

                淘寶」店運營、產品促銷、客戶關系管理

                20

                聘請兼職教師情況:

                序號

                單位

                姓名

                1

                山東美樂化妝品有限公司

                許寶同

                2

                萊蕪市▲商務局

                王勤海

                3

                山東省萬邦食品有限公司

                亓憲瑞

                4

                山喃喃道東交通職業學院

                由建勛

                1)學生到企業參觀實習

                課堂上老師教授的知識都是理論性的,通過到←企業參觀調研,同學們對相關知識都從感性認識∑ 上升到▆理性認識。例如,很多同學在參觀實習總結中寫道:日常生活中最普通不過的打電話,書本上說要註意禮貌,像█左手拿電話,右手做記錄等細節,經過上次的實操,我更明白在打電話時,心態是不可忽視的【。當對方中途突然很不爽的清水不由低喝一聲掛電話時,你不能因此而變的消△極,因為下一個電話又將是一個新的開始。

                2)教師到企業參與項目

                加強對校〒外基地的服務工作,與企業建立優勢互補、互惠互利的合作形式,學校可為企業職工提供多層次的在職培訓,鼓勵教師與企業共建學校技術開發中心或科研與生產聯合體,促使企業笑容成為學校科技、大賽項目的來源地,成果轉化的基地,學生進行生產實踐的基↓地,真正發揮@ 校外實習基地在實踐教學中的作用。

                 案例:萊蕪萬邦食品有限公司是我系№電子商務專業的校企合作企業,是電子商務專業學生實習實訓的校外基地,校企合作緊密。20153月,萬邦食品委托電子商務←專業對其產品山楂酒做市場調研,老師和學生屢次到萬邦食品實地考察,對其品牌“大南山”的內涵產生了濃厚的興趣,正值2015年全國商科院校電子商務大賽,在選擇參賽項目■時,首先想◆到了“大南山”。作為一個成熟的本土品牌,代表了萊蕪的企業發展,最終我們以◆“大南山裏的◣青春夢”參加了大賽,獲得了二等獎的好成績。

                2、創新創業教育卓有成效

                大力提倡創新創業,努力培養具有創新精神和創業能小唯臉色一變力的高素質技術技能人才勢力知道了消息。以課程改革、基地創業項目實踐、創業導師指≡導、大賽鍛¤煉四種方式為依托,整體構建、全面推進,建立了系統化的大學生創新創業教育體系,全面提升了大學生創新創業的素質和能力。

                1)以提升大學生創新創業能力為目標,積極構建╳創業教育導向的課程體系 

                為提高學生的創業就是藍慶星了能力和素質,我們一是按照教育部的要求,開設了《大學生創業教育實用教程》,將理論■教學與學生創業實踐相結合,提高學生的創〇新創業能力。二是在卐各門課程學習中滲透創新創業教育。市場營銷、電子商務專業的很多課程都是學生創新創業學習的重要內容,我們積極挖掘各門▲課程中創新創業教育的新元√素,將創新創業教育滲透到各門功課的教學之中,逐步構建起了以經濟學知識、創新思維與技法、企業管理知識、營銷知識、財務金融融合了知識、法律知識、創業指導、創辦企業為基礎的創新創業※教育課程體系。山東省№教育廳以《走在創業路上的教學體系》、《魯中晨刊》、《這不ㄨ是做生意,這是項目化教※學》等為題先後報道開展電子商務◥專業改革課程教學,開展創新創業教育的情況。三是借助全國創業促進會以及省人社廳開展的創業培訓課程對學★生開展創業教育,使學生逐步掌握專業基本知識,提高創業的能♂力。2015年電▲商專業教師申報的《以創業為導何林向的高職電子商務課程體系建設研▼究》被列為省職業與成人教育“十二五”規劃課題。

                2)依托實訓基地,大力々支持學生創新創業,為學生創新創業提供平臺。

                根據大學生創業興趣點,在原有淘寶工作室的基礎上,201410月成立了大學生創業孵化工作室,組建創業團隊。創業孵化工作室〖不僅是大學生創業項目的孵化器,還承擔了電商專業的實習實訓,大賽項目的選ぷ拔。

                大學生創業孵化〗工作室以項目為依托,培育一批大學生←自主創業典型。曹玉航同學的創業項目《食記特產,激情飛揚》、肖春燕同學的創業項目《助力58》分別獲得萊蕪市創促會的3萬元扶持資◇金,這兩個項目還申請了院級學生科研課題,每個項目獲得600元資金支持。孫誌遠同學〗的創業項目《壹傳媒♀工作室》、史嘉】蔚同學的《淘公館女裝店》分別獲得萊蕪市創促會的3萬元扶持資金,成功△扶持創業項目。孵化工作室創業」項目《轉角時光》正在孵化,並參加萊蕪市電商創新創業大賽。

                學生創新創業一覽表:

                序號

                姓名

                個人情況

                創業情況

                1

                曹玉航

                淘寶協會會長

                第十三屆山東省大一股霸氣學生科技文化藝術節“瑞○和豐家紡”杯電子商務大賽一等獎;
                萊蕪創@ 促會評選為優秀創業三星青年,支持3萬元創︼業資金
                2014
                年“山東↓省高校十大優秀學生提名獎”,山東省十大創業之星提名獎。

                2

                孫誌遠

                壹傳媒廣告工作室負責人

                首屆“挑戰杯—彩虹人生”山東省職業學校創新創效創業競賽中榮獲三等獎;
                萊蕪市創業促進身上金光爆閃會批準為第八屆創業青年,獲得3萬元創業啟動資金。

                3

                史嘉蔚

                淘公館負責人

                2013年■萊蕪職業技術學♂院創業之星;
                2014
                年學〓校優秀創業領頭人萊蕪市創促會評選為在校大學生優秀〗創業二星青年。同時獲得3萬元創業啟動資金支持。

                4

                肖春燕

                淘寶協會負責人

                萊蕪職業技術∩學院創業之星萊蕪市創促會評選為在校大學生@優秀創業二星青年。同時獲得3萬元創業啟動資金支持。

                5

                楊誌華

                孵化項目“轉角時光”負責人

                2015年孵化工作室孵化項目“轉角時光”參加萊蕪市電商創新創業大賽。

                目前,我們初步形成激發學生□的創業熱情和創業潛能,引導更多的◤學生勇於創業、樂於創業、善於創業,最終實現成功創業的氛圍。

                1大學生創業孵化工作室

                2孵化項目:《轉角時光》

                3)建立一支創新創業教育︻導師團,加強對學生創々新創業實踐活動指導。

                一方面,通過集中培★訓,使教師了解創業教育、具備創業教育的基本知識。另一方面,在一些實踐結合密切的學科中,通過開展“產、學、研一體化”活動,讓教師深入高新技術企業,體驗創業過程,積攢創業案例,豐富創業教〇學經驗。在政策上鼓勵有能力的╱教師進行創業,成就一批■創業者兼學者,同時在政策上也吸引成功的創業者成為高校教師。在師資隊伍的結構上,兼職教師和◣專職教師相搭配ζ,主動吸納社會優秀青年企業家、青年創業成功人士、政府官員成功的企業家作為兼職教師給學→生開設課程,這樣既彌補了高校創業教育嗯教師數量的不足,也應該是來自遠古實現了創業教師個性ㄨ、能力、學識和經驗的互補,優化了師資結構。

                 

                 

                電子商務專業創業導師:

                序號

                創業導師

                項目

                頒發單位

                1

                孫偉

                國家二級創業咨→詢導師

                SYB創業指≡導老師

                山東省人社廳

                2

                張文斌

                國家二級創業咨詢導師≡

                全國創促會指導導師

                SYB創業指導老師

                全國創業促進會

                3

                吳淑芳

                全國創促會指導導師

                全國創業促進會

                4)以創新創∏業大賽為依托▲,提高學生創新創業能力。

                鼓勵學生參加科技創對手吧新大賽♂、創業設計大賽以及相關專業技能大賽,以比賽促學生創新創業能力的提升。組織大學生Ψ參加全國商科院校、山東省、萊蕪市各類電子商務大賽〇。如20156月全國高校商業精英挑戰賽暨第九屆電子商務大賽總決賽《大南山裏的青春夢》獲二等獎。通過大賽,開拓了學生視『野,提升了學一陣陣金色光芒爆閃而起院的知名度,提高了學生的實操◎動手技能。

                學生參加科技創新大賽、創業設計大賽獲獎情況◥:

                序號

                年度

                獲獎↙項目名稱

                 

                評選單位或№級別

                獲獎等級

                1

                2014.9

                第一屆“挑戰杯——彩虹杯”山東省職∑ 業學校創新創業大賽

                孫誌遠

                侯亞輝

                中國共產主義青年團、山東而突然出現省教育廳醉無情笑著點了點頭、山東省科學技術協會、山東省力量和你對抗學生聯合會

                 

                三等獎

                2

                20156

                2015年全國高校商業精英挑戰賽商業信息化創新創業競賽山東選拔賽暨第九屆山東省電子商務▓專業大賽總決賽

                黃國輝

                 

                任雅麗

                王恩會

                商業國際交流合作培訓中∑心、中國國際商會商@業行業協會、中國國際貿易促進委員會商業行業分會

                 

                二等獎

                3

                2015.12

                2015年萊蕪市頤高杯電子商務創新創業大賽

                王凱、蔔慶峰等

                萊蕪市共青團「、萊蕪市商務

                 

                3大學生大賽獲獎